Masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia — bez podawania przyczyny.
Kto może skorzystać ze zwrotu?
Z prawa odstąpienia mogą skorzystać konsumenci oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta. Termin 14 dni liczy się od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba otrzymała produkt. Przy zamówieniu dostarczanym w częściach termin biegnie od otrzymania ostatniej części.
Jak zgłosić zwrot?
- W ciągu 14 dni prześlij nam jednoznaczną informację o odstąpieniu od umowy — e-mailem na sklep@adazurek.pl lub listownie.
- Odeślij produkt nie później niż w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia na adres:
Recon Robert Ciepliński
Puchacza 62
05-825 Szczęsne
Możesz skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe. Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi Klient, chyba że wyraźnie poinformujemy inaczej.
Zwrot płatności
Zwrot środków wykonamy nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania produktu lub potwierdzenia jego nadania — zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.
Zwrot obejmuje cenę produktu oraz koszt najtańszej zwykłej dostawy oferowanej w sklepie. Dodatkowe koszty wynikające z wyboru droższej formy dostawy nie podlegają zwrotowi. Pieniądze zwracamy tą samą metodą płatności, której użyto przy zamówieniu, chyba że wspólnie uzgodnimy inaczej.
Ważne informacje
- Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z używania go w sposób wykraczający poza sprawdzenie jego charakteru, cech i działania.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych według indywidualnej specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Potrzebujesz pomocy?
Napisz do nas na sklep@adazurek.pl lub zadzwoń: 608 254 107. Pełne zasady zwrotów znajdziesz również w regulaminie sklepu.