Lampy z abażurami — produkcja i sprzedaż online

Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem adazurek.pl, w szczególności zasady:
    1. przeglądania oferty Sklepu,
    2. zakładania i prowadzenia Konta Klienta,
    3. składania Zamówień,
    4. zawierania Umów sprzedaży,
    5. dokonywania płatności,
    6. dostawy Towarów,
    7. wykonywania prawa odstąpienia od umowy,
    8. składania i rozpatrywania reklamacji.
  2. Właścicielem Sklepu i Sprzedawcą jest Recon Robert Ciepliński, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod adresem: Puchacza 62, 05-825 Szczęsne, NIP: 5342180806, adres e-mail: sklep@adazurek.pl, numer telefonu: 608 254 107, dalej jako „Sprzedawca”.
  3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
  4. Umowy sprzedaży zawierane są w języku polskim i zgodnie z prawem polskim.
  5. Sprzedaż za pośrednictwem Sklepu prowadzona jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem adazurek.pl.
  2. Sprzedawca – Recon Robert Ciepliński, wskazany w § 1 ust. 2 Regulaminu.
  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.
  6. Przedsiębiorca – Klient niebędący Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
  7. Towar – rzecz ruchoma oferowana przez Sprzedawcę w Sklepie.
  8. Towar personalizowany – Towar wykonywany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
  9. Konto Klienta – indywidualny panel Klienta utworzony w Sklepie.
  10. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży Towaru.
  11. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawierana na odległość za pośrednictwem Sklepu.
  12. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 3. Rodzaj i zakres działalności Sklepu

  1. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem Internetu.
  2. W Sklepie oferowane są w szczególności:
    1. lampy wiszące,
    2. kinkiety,
    3. plafony,
    4. żarówki LED.
  3. W Sklepie mogą być oferowane również Towary personalizowane.
  4. Informacje o Towarach zamieszczone w Sklepie, w szczególności ich opisy, parametry techniczne, zdjęcia i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

§ 4. Wymagania techniczne i korzystanie ze Sklepu

  1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest:
    1. urządzenie z dostępem do Internetu,
    2. aktualna przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies i JavaScript,
    3. aktywny adres poczty elektronicznej.
  2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.
  3. Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§ 5. Konto Klienta

  1. Klient może założyć Konto Klienta w Sklepie.
  2. Założenie Konta jest dobrowolne i nieodpłatne.
  3. Złożenie Zamówienia jest możliwe również bez zakładania Konta, o ile Sklep udostępnia taką funkcjonalność.
  4. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych.
  5. Klient może w każdym czasie zrezygnować z posiadania Konta poprzez kontakt ze Sprzedawcą.

§ 6. Informacje o Towarach

  1. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby opisy Towarów prezentowanych w Sklepie były rzetelne, kompletne i aktualne.
  2. W opisach Towarów mogą być wskazane w szczególności:
    1. wymiary,
    2. materiał wykonania,
    3. kolor,
    4. parametry techniczne,
    5. rodzaj trzonka lub źródła światła,
    6. informacja, czy źródło światła jest dołączone do Towaru,
    7. napięcie zasilania,
    8. stopień ochrony IP,
    9. sposób montażu,
    10. inne istotne cechy użytkowe Towaru.
  3. Zdjęcia Towarów służą prezentacji konkretnych produktów. Elementy aranżacyjne widoczne na zdjęciach, które nie zostały wskazane w opisie Towaru, nie stanowią elementu oferty.
  4. Ze względu na indywidualne ustawienia urządzenia końcowego Klienta, w szczególności monitora lub wyświetlacza, odbiór koloru Towaru może nieznacznie różnić się od rzeczywistego. Powyższe nie ogranicza odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Towaru z umową.
  5. Przed zakupem Klient powinien zapoznać się z opisem i parametrami technicznymi Towaru oraz ocenić ich zgodność ze swoimi potrzebami.
  6. Montaż i użytkowanie Towaru powinny odbywać się zgodnie z jego przeznaczeniem, instrukcją producenta oraz zasadami bezpieczeństwa.

§ 7. Ceny

  1. Wszystkie ceny Towarów podawane w Sklepie są cenami w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
  2. Cena Towaru nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
  3. O łącznej cenie Towaru wraz z podatkami, a także o kosztach dostawy oraz o innych kosztach, jeśli występują, Klient jest informowany w trakcie składania Zamówienia, przed jego ostatecznym złożeniem.
  4. Sprzedawca może organizować promocje, wyprzedaże oraz akcje rabatowe, w tym z wykorzystaniem kodów rabatowych.
  5. W przypadku ogłoszenia obniżki ceny Towaru Sprzedawca informuje również o najniższej cenie tego Towaru, jaka obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 8. Składanie Zamówień i zawarcie Umowy sprzedaży

  1. Zamówienia w Sklepie można składać wyłącznie za pośrednictwem koszyka zakupowego dostępnego na stronie Sklepu.
  2. W celu złożenia Zamówienia Klient:
    1. wybiera Towar i dodaje go do koszyka,
    2. przechodzi do formularza Zamówienia,
    3. podaje wymagane dane,
    4. wybiera sposób dostawy i metodę płatności,
    5. zapoznaje się z Regulaminem i akceptuje jego treść,
    6. potwierdza Zamówienie poprzez użycie przycisku oznaczonego w sposób jednoznacznie wskazujący obowiązek zapłaty.
  3. Złożenie Zamówienia pociąga za sobą obowiązek zapłaty.
  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą skutecznego opłacenia Zamówienia przez Klienta.
  5. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca przesyła Klientowi potwierdzenie jego otrzymania na podany adres e-mail.
  6. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie Klientowi istotnych postanowień zawieranej Umowy sprzedaży następuje poprzez:
    1. udostępnienie Regulaminu na stronie Sklepu,
    2. przesłanie Klientowi wiadomości e-mail dotyczącej Zamówienia.

§ 9. Metody płatności

  1. Klient może skorzystać z następujących metod płatności obsługiwanych za pośrednictwem Przelewy24:
    1. szybkie przelewy online,
    2. BLIK,
    3. raty,
    4. inne metody udostępnione aktualnie przez operatora płatności w procesie zakupowym.
  2. Płatność odbywa się na zasadach określonych przez operatora płatności.
  3. W przypadku braku skutecznego opłacenia Zamówienia Umowa sprzedaży nie zostaje zawarta.

§ 10. Dostawa

  1. Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Polski.
  2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej.
  3. Standardowy termin realizacji Zamówienia wynosi od 3 do 6 Dni roboczych, chyba że przy danym Towarze wskazano inny termin.
  4. Termin realizacji liczony jest od chwili skutecznego opłacenia Zamówienia.
  5. Koszt dostawy jest wskazywany Klientowi w toku składania Zamówienia.
  6. Darmowa dostawa przysługuje dla Zamówień o wartości co najmniej 500 zł, o ile przy danej ofercie nie wskazano inaczej.
  7. Klient powinien sprawdzić przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty dla przesyłek danego rodzaju.
  8. W razie stwierdzenia uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności przewoźnika oraz niezwłoczne skontaktowanie się ze Sprzedawcą. Powyższe ma charakter pomocniczy i organizacyjny oraz nie stanowi warunku rozpatrzenia reklamacji ani skorzystania z uprawnień przysługujących Klientowi na mocy prawa.

§ 11. Dokument sprzedaży

  1. Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Klient może otrzymać:
    1. paragon,
    2. fakturę VAT.
  3. W celu otrzymania faktury VAT wystawionej na dane firmy Klient powinien podać dane do faktury, w tym NIP, podczas składania Zamówienia.

§ 12. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł Umowę sprzedaży na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podania przyczyny w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w przepisach prawa.
  2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:
    1. w którym Konsument wszedł w posiadanie Towaru, lub
    2. w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie Towaru, a w przypadku Umowy obejmującej wiele Towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, wysłanego:
    1. pocztą na adres: Puchacza 62, 05-825 Szczęsne, lub
    2. pocztą elektroniczną na adres: sklep@adazurek.pl.
  4. Klient może skorzystać z formularza odstąpienia udostępnionego przez Sprzedawcę lub z ustawowego wzoru formularza odstąpienia, jednak nie jest to obowiązkowe.
  5. Do zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie informacji dotyczącej wykonania prawa odstąpienia przed upływem terminu do odstąpienia.
  6. W przypadku odstąpienia od umowy Umowę uważa się za niezawartą.

§ 13. Skutki odstąpienia od umowy

  1. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany w Sklepie.
  2. Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Klienta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
  3. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  4. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Klienta w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie, które nie będzie wiązało się dla niego z żadnymi kosztami.
  5. Klient powinien odesłać Towar na adres: Puchacza 62, 05-825 Szczęsne, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Klient odeśle Towar przed upływem 14 dni.
  6. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Klient, chyba że Sprzedawca wyraźnie poinformuje o przejęciu tych kosztów.
  7. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

§ 14. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

  1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przez przepisy prawa, w szczególności w odniesieniu do umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
  2. Za Towary, o których mowa w ust. 1, mogą zostać uznane w szczególności niektóre Towary personalizowane oferowane przez Sprzedawcę, jeśli zostały wykonane według indywidualnych wytycznych Klienta lub dostosowane do jego zindywidualizowanych potrzeb.
  3. Informacja o braku prawa odstąpienia od umowy w odniesieniu do konkretnego Towaru personalizowanego powinna zostać przekazana Klientowi najpóźniej przed złożeniem Zamówienia.

§ 15. Reklamacje dotyczące Towarów

  1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta odpowiedzialność za zgodność Towaru z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
  2. Reklamacje można składać:
    1. pocztą elektroniczną na adres: sklep@adazurek.pl,
    2. pisemnie na adres: Puchacza 62, 05-825 Szczęsne.
  3. W celu usprawnienia rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie przez Klienta:
    1. imienia i nazwiska albo nazwy firmy,
    2. danych kontaktowych,
    3. numeru Zamówienia,
    4. opisu stwierdzonej niezgodności lub wady,
    5. daty ujawnienia problemu,
    6. żądania reklamacyjnego,
    7. zdjęć Towaru, jeśli może to pomóc w rozpatrzeniu sprawy.
  4. Powyższe informacje mają charakter pomocniczy i ich brak nie stanowi przeszkody do rozpoznania reklamacji, o ile reklamacja pozwala ustalić jej przedmiot.
  5. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Konsument może skorzystać z uprawnień przewidzianych przez obowiązujące przepisy, w szczególności żądać naprawy lub wymiany Towaru, a w przypadkach określonych przepisami także złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.
  6. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  7. Naprawy reklamacyjne realizowane są przez Sprzedawcę we własnym zakresie.

§ 16. Gwarancja

  1. Towary oferowane w Sklepie nie są objęte odrębną gwarancją udzielaną przez Sprzedawcę, chyba że wyraźnie wskazano inaczej w opisie konkretnego Towaru.
  2. Brak gwarancji Sprzedawcy nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z przepisów o zgodności Towaru z umową.

§ 17. Zasady dotyczące Przedsiębiorców

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą Klientów będących Przedsiębiorcami, z wyłączeniem Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
  2. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Przedsiębiorcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy ogranicza się do wartości złożonego Zamówienia, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
  3. W stosunku do Przedsiębiorców wyłącza się odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi na zasadach dopuszczalnych przez przepisy prawa.
  4. Sprzedawca ma prawo ograniczyć dostępne metody płatności lub wymagać przedpłaty w całości lub w części wobec Przedsiębiorców.
  5. Z chwilą wydania Towaru przewoźnikowi na Przedsiębiorcę przechodzą korzyści i ciężary związane z Towarem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

§ 18. Dane osobowe i pliki cookies

  1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityką prywatności i Polityką cookies obowiązującymi w Sklepie.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies znajdują się w odrębnych dokumentach udostępnionych na stronie Sklepu.

§ 19. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  2. Konsument może w szczególności:
    1. zwrócić się do właściwego miejscowo powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów,
    2. skorzystać z pomocy właściwego wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej,
    3. skorzystać z mediacji lub innych procedur polubownego rozwiązywania sporów.
  3. Szczegółowe informacje na temat możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów Konsument może uzyskać na stronach właściwych instytucji publicznych.

§ 20. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem [wpisz datę publikacji].
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:
    1. zmiany przepisów prawa,
    2. zmiany sposobów płatności lub dostawy,
    3. zmiany funkcjonalności Sklepu,
    4. konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.
  3. Do umów sprzedaży zawartych przed dniem wejścia w życie nowego Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dniu zawarcia umowy.
  4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

ZAŁĄCZNIK NR 1

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Adresat:
Recon Robert Ciepliński
Puchacza 62
05-825 Szczęsne
e-mail: sklep@adazurek.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:
…………………………………………………………..

Data zawarcia umowy / odbioru Towaru(*)
…………………………………………………………..

Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
…………………………………………………………..

Adres konsumenta(-ów)
…………………………………………………………..

Numer zamówienia
…………………………………………………………..

Podpis konsumenta(-ów)
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
…………………………………………………………..

Data
…………………………………………………………..

(*) Niepotrzebne skreślić.