Regulamin

Data wejścia w życie: 29 września 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem https://adazurek.pl, w tym zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy, korzystania z Konta Klienta, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
2. Właścicielem Sklepu i sprzedawcą Towarów, dalej „Sprzedawcą”, jest Recon Robert Ciepliński, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, pod adresem: ul. Puchacza 62, 05-825 Szczęsne, NIP: 5342180806, czynny podatnik VAT.
3. Ze Sprzedawcą można kontaktować się:
   • e-mailowo: sklep@adazurek.pl;
   • telefonicznie: 608 254 107;
   • listownie: Recon Robert Ciepliński, ul. Puchacza 62, 05-825 Szczęsne.
4. Sprzedaż za pośrednictwem Sklepu jest prowadzona na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
5. Umowy sprzedaży są zawierane w języku polskim.
6. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie, odtworzenie i wydrukowanie.
7. Regulamin stanowi jednocześnie regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie wskazanym w § 3.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://adazurek.pl.
2. Sprzedawca – Recon Robert Ciepliński, wskazany w § 1 ust. 2.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna bez osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu lub zawiera ze Sprzedawcą umowę.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
6. Przedsiębiorca – Klient, który nie jest Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
7. Towar – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie.
8. Konto Klienta – indywidualny panel Klienta w Sklepie, zabezpieczony danymi logowania.
9. Usługi Elektroniczne – usługi świadczone przez Sprzedawcę drogą elektroniczną, wskazane w § 3.
10. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży.
11. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawierana na odległość za pośrednictwem Sklepu.
12. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 3. Usługi Elektroniczne i Konto Klienta

1. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu nieodpłatnie następujące Usługi Elektroniczne:
   • umożliwienie przeglądania oferty Sklepu;
   • udostępnienie koszyka i formularza Zamówienia;
   • utworzenie oraz prowadzenie Konta Klienta.
2. Złożenie Zamówienia jest możliwe także bez zakładania Konta Klienta.
3. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies oraz – przy zakładaniu Konta lub składaniu Zamówienia – aktywny adres e-mail.
4. Umowa o świadczenie usługi przeglądania oferty oraz korzystania z koszyka zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej funkcjonalności i rozwiązuje się z chwilą zakończenia korzystania z niej.
5. Umowa o prowadzenie Konta Klienta zostaje zawarta na czas nieoznaczony z chwilą skutecznego utworzenia Konta w Sklepie.
6. Klient może w każdym czasie rozwiązać umowę o prowadzenie Konta przez wysłanie żądania na adres sklep@adazurek.pl. Konto zostanie usunięte nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania żądania, z zastrzeżeniem danych, których dalsze przechowywanie jest niezbędne do wykonania obowiązku prawnego lub dochodzenia albo obrony roszczeń.
7. Klient jest zobowiązany korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i Regulaminem. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
8. Reklamacje dotyczące Usług Elektronicznych można składać e-mailowo na adres sklep@adazurek.pl albo listownie na adres wskazany w § 1 ust. 3. Dla sprawnego rozpoznania reklamacji warto podać dane kontaktowe, opis problemu i datę jego wystąpienia, jednak brak tych informacji nie pozbawia Klienta prawa do złożenia reklamacji. Sprzedawca odpowie na reklamację na trwałym nośniku, w szczególności e-mailowo, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 4. Towary i informacje o ofercie

1. Sklep oferuje wyłącznie Towary fizyczne, w szczególności lampy, kinkiety, plafony i źródła światła.
2. Główne cechy Towaru, w tym jego opis, parametry techniczne, wymiary, materiał, kolor, rodzaj źródła światła, informacje o bezpieczeństwie oraz instrukcje – gdy są wymagane – są podawane na stronie danego Towaru albo dołączane do Towaru.
3. Zdjęcia Towarów służą ich prezentacji. Elementy aranżacyjne widoczne na zdjęciach, które nie zostały wymienione w opisie Towaru, nie są objęte ofertą.
4. Różnice w odwzorowaniu kolorów wynikające z indywidualnych ustawień urządzenia Klienta nie ograniczają odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Towaru z Umową sprzedaży.
5. Towar należy montować i użytkować zgodnie z jego przeznaczeniem, instrukcją oraz informacjami bezpieczeństwa dołączonymi do Towaru.
6. Informacje o Towarach prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, chyba że przy konkretnym Towarze wyraźnie wskazano inaczej.

§ 5. Ceny i płatności

1. Ceny Towarów są podawane w złotych polskich, są cenami brutto i zawierają należny podatek VAT.
2. Dostawa Towarów jest bezpłatna. Klient nie ponosi dodatkowych kosztów dostawy.
3. Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje informację o całkowitej cenie Zamówienia oraz o wszystkich należnych płatnościach.
4. Jeżeli Sprzedawca informuje o obniżce ceny Towaru, obok ceny obniżonej podaje najniższą cenę, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Jeżeli Towar jest oferowany krócej niż 30 dni, podawana jest najniższa cena obowiązująca od rozpoczęcia jego oferowania do dnia wprowadzenia obniżki.
5. Płatności za Zamówienia są obsługiwane za pośrednictwem PayU. Dostępne metody płatności są każdorazowo prezentowane Klientowi w procesie składania Zamówienia.

§ 6. Składanie Zamówień i zawarcie Umowy sprzedaży

1. Klient składa Zamówienie za pośrednictwem koszyka dostępnego w Sklepie.
2. W celu złożenia Zamówienia Klient:
   • wybiera Towar i dodaje go do koszyka;
   • przechodzi do formularza Zamówienia;
   • podaje wymagane dane;
   • wybiera sposób dostawy i metodę płatności;
   • zapoznaje się z Regulaminem oraz akceptuje jego treść;
   • używa przycisku oznaczonego w sposób jednoznacznie wskazujący obowiązek zapłaty.
3. Jeżeli z treści Zamówienia nie wynika, czy zakup ma dla przedsiębiorcy będącego osobą fizyczną charakter zawodowy, może on najpóźniej do chwili zawarcia Umowy sprzedaży złożyć Sprzedawcy oświadczenie w tej sprawie. Sprzedawca nie uzależnia zawarcia Umowy sprzedaży od złożenia takiego oświadczenia.
4. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży złożoną Sprzedawcy przez Klienta.
5. Po skutecznym opłaceniu Zamówienia Sprzedawca przesyła Klientowi na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą, w której ta wiadomość e-mail dotrze do Klienta.
6. Automatyczne potwierdzenie otrzymania Zamówienia, jeżeli zostanie wysłane przed wiadomością wskazaną w ust. 5, nie stanowi jeszcze przyjęcia oferty ani zawarcia Umowy sprzedaży.
7. Jeżeli płatność nie zostanie skutecznie zrealizowana, Sprzedawca nie przyjmie Zamówienia do realizacji, a Umowa sprzedaży nie zostanie zawarta.
8. Jeżeli Sprzedawca nie przyjmie oferty mimo skutecznego opłacenia Zamówienia, niezwłocznie zwróci Klientowi otrzymaną płatność tym samym sposobem, którym została uiszczona, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu.
9. Sprzedawca przesyła Klientowi potwierdzenie zawarcia Umowy sprzedaży na trwałym nośniku, w szczególności e-mailowo, wraz z podsumowaniem Zamówienia oraz aktualnym Regulaminem w niezmiennej postaci.

§ 7. Dostawa

1. Dostawa Towarów jest realizowana na terytorium Polski za pośrednictwem metod dostępnych w procesie składania Zamówienia.
2. Dostawa jest bezpłatna dla każdego Zamówienia.
3. Przewidywany termin realizacji i dostawy jest podawany przy Towarze oraz potwierdzany po zawarciu Umowy sprzedaży. Jeżeli strony nie uzgodnią wyraźnie innego terminu, Sprzedawca dostarczy Towar bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od zawarcia Umowy sprzedaży.
4. W przypadku Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Klienta z chwilą objęcia Towaru w posiadanie przez niego albo wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
5. Zaleca się sprawdzenie stanu przesyłki przy odbiorze. Sporządzenie protokołu szkody ani niezwłoczny kontakt ze Sprzedawcą nie są warunkiem złożenia reklamacji ani skorzystania z uprawnień wynikających z przepisów prawa.

§ 8. Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży

1. Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni.
2. Termin do odstąpienia od Umowy sprzedaży wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument albo Przedsiębiorca na prawach konsumenta, lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik, objęła Towar w posiadanie. Przy Towarach dostarczanych osobno, partiami lub w częściach termin biegnie od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie, wysłane:
   • e-mailowo na adres: sklep@adazurek.pl; albo
   • listownie na adres: Recon Robert Ciepliński, ul. Puchacza 62, 05-825 Szczęsne.
4. Można skorzystać z formularza odstąpienia stanowiącego załącznik do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
5. Sprzedawca potwierdzi otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu złożonego e-mailowo bez zbędnej zwłoki, na trwałym nośniku.
6. Po odstąpieniu od Umowy sprzedaży Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostawy, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot nastąpi tym samym sposobem płatności, którego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób niewiążący się dla niego z kosztami.
7. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego Towaru albo dostarczenia dowodu jego odesłania – zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
8. Konsument albo Przedsiębiorca na prawach konsumenta powinien odesłać Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy sprzedaży. Termin jest zachowany, jeżeli Towar zostanie odesłany przed jego upływem.
9. Bezpośredni koszt zwrotu Towaru ponosi Konsument albo Przedsiębiorca na prawach konsumenta, chyba że Sprzedawca wyraźnie zgodzi się go ponieść. Jeżeli konkretny Towar ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany w zwykły sposób pocztą, informacja o koszcie albo maksymalnym szacowanym koszcie jego zwrotu zostanie podana przy tym Towarze przed złożeniem Zamówienia.
10. Konsument albo Przedsiębiorca na prawach konsumenta odpowiada jedynie za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

§ 9. Reklamacje i zgodność Towaru z Umową sprzedaży

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Towaru z Umową sprzedaży, który istniał w chwili dostarczenia Towaru i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili, na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
2. Reklamację można złożyć e-mailowo na adres sklep@adazurek.pl albo listownie na adres wskazany w § 1 ust. 3.
3. Dla sprawnego rozpoznania reklamacji warto podać dane kontaktowe, numer Zamówienia, opis braku zgodności, datę jego ujawnienia oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji. Brak tych danych nie pozbawia prawa do złożenia reklamacji, jeżeli jej treść pozwala ustalić przedmiot sprawy.
4. Jeżeli Towar jest niezgodny z Umową sprzedaży, Konsument albo Przedsiębiorca na prawach konsumenta może żądać jego naprawy lub wymiany. Sprzedawca może zaproponować drugi z tych sposobów tylko wtedy, gdy sposób wybrany przez uprawnionego jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów.
5. W przypadkach przewidzianych prawem Konsument albo Przedsiębiorca na prawach konsumenta może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy sprzedaży. Odstąpienie nie przysługuje, jeżeli brak zgodności Towaru z Umową sprzedaży jest nieistotny.
6. Koszty naprawy lub wymiany Towaru, w tym koszty przesyłki, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca.
7. Sprzedawca odpowie na reklamację na trwałym nośniku, w szczególności e-mailowo, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania. W przypadku reklamacji Konsumenta brak odpowiedzi w tym terminie wywołuje skutki przewidziane w przepisach prawa.
8. Towary nie są objęte odrębną gwarancją udzielaną przez Sprzedawcę, chyba że przy konkretnym Towarze wyraźnie wskazano inaczej. Brak gwarancji Sprzedawcy nie ogranicza ani nie wyłącza ustawowych uprawnień wynikających z niezgodności Towaru z Umową sprzedaży.

§ 10. Zasady dla Przedsiębiorców

1. Niniejszy paragraf dotyczy wyłącznie Przedsiębiorców, z wyłączeniem Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
2. W relacjach z Przedsiębiorcami odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy sprzedaży ogranicza się do rzeczywiście poniesionej szkody, nie wyższej niż wartość danego Zamówienia. Ograniczenie to nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie ani sytuacji, w których ograniczenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. W relacjach z Przedsiębiorcami wyłącza się odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi w granicach dopuszczalnych przez przepisy prawa.
4. Z chwilą wydania Towaru przewoźnikowi na Przedsiębiorcę przechodzą korzyści i ciężary związane z Towarem oraz ryzyko jego przypadkowej utraty lub uszkodzenia, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

§ 11. Dane osobowe i pliki cookies

1. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami opisanymi w Polityce prywatności.
2. Informacje o wykorzystywaniu plików cookies i podobnych technologii znajdują się w Polityce plików cookies.

§ 12. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej albo mediacji.
2. Informacje o dostępnych sposobach pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich są dostępne m.in. na stronie polubowne.uokik.gov.pl.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie 29 września 2026 r.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin wyłącznie z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu zmiany przepisów prawa, metod płatności, metod dostawy, funkcjonalności Sklepu albo konieczności usunięcia niejasności.
3. O planowanej zmianie Regulaminu użytkownicy posiadający Konto Klienta zostaną poinformowani e-mailowo co najmniej 14 dni przed wejściem zmiany w życie. Do Umów sprzedaży zawartych przed wejściem w życie zmian stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili zawarcia danej Umowy sprzedaży.
4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, z zastrzeżeniem, że postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Załącznik nr 1 – wzór formularza odstąpienia od Umowy sprzedaży

Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.

Adresat:
Recon Robert Ciepliński
ul. Puchacza 62
05-825 Szczęsne
e-mail: sklep@adazurek.pl

Niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od Umowy sprzedaży następujących Towarów:

………………………………………………………………………………………………

Data zawarcia umowy / odbioru Towaru:

………………………………………………………………………………………………

Imię i nazwisko Konsumenta(-ów):

………………………………………………………………………………………………

Adres Konsumenta(-ów):

………………………………………………………………………………………………

Numer Zamówienia (opcjonalnie):

………………………………………………………………………………………………

Podpis Konsumenta(-ów) (tylko gdy formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

………………………………………………………………………………………………

Data:

………………………………………………………………………………………………